आजकल, कई व्यक्ति डॉक्टर के साथ ऑनलाइन परामर्श लेने से पहले हिचकिचाते हैं। विश्वास वास्तव में इस निर्णय प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कारक है। यह पूरी तरह से समझ में आता है क्योंकि हमारा शरीर मूल रूप से हमारा घर है, और इंटरनेट पर किसी के साथ स्वास्थ्य समस्याओं पर चर्चा करना, यहां तक कि सबसे आत्मविश्वासी व्यक्तियों के लिए भी, डरावना हो सकता है। 'ऑनलाइन डॉक्टर से बात करें' की अवधारणा की विश्वसनीयता पर सवाल उठाते हुए स्वास्थ्य परामर्श के लिए भुगतान करना उन कई मरीजों के तनाव को बढ़ा सकता है जो पहले से ही महसूस कर रहे हैं। एक अध्ययन ने यह उजागर किया कि उपभोक्ता विश्वास और टेलीहेल्थ में आत्मविश्वास सफल सेवा कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण हैं, विशेष रूप से उन जनसंख्याओं के बीच जो पुरानी स्वास्थ्य स्थितियों से ग्रस्त हैं, जो इन डिजिटल इंटरैक्शन में विश्वास की आवश्यकता को मजबूत करता है [2].
Healz.ai में, हम इस स्थिति में विश्वास की कितनी महत्वपूर्णता को पहचानते हैं। वास्तव में, हमारे शोध से पता चलता है कि लगभग 70 प्रतिशत स्वास्थ्य समस्याओं का समाधान ऑनलाइन परामर्श मॉडल के माध्यम से किया जा सकता है। इस जागरूकता ने हमें एक ऐसा रास्ता बनाने के लिए प्रेरित किया है जहां मरीज मुफ्त में स्वास्थ्य प्रश्न पूछ सकते हैं, जिसका उद्देश्य उस आवश्यक विश्वास को स्थापित करना है। दिलचस्प बात यह है कि Healz.ai इन मुफ्त पूछताछ के लिए डॉक्टरों को मुआवजा देता है ताकि मरीजों को हमारे प्लेटफॉर्म के साथ जुड़ने के लिए प्रोत्साहित किया जा सके। शोध से पता चलता है कि ऑनलाइन स्वास्थ्य समुदायों का प्रभावी उपयोग सार्वजनिक स्वास्थ्य जागरूकता और मरीजों और स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं के बीच ज्ञान साझा करने को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकता है [1].
बेशक, मुफ्त स्वास्थ्य प्रश्नों की पेशकश करना स्वचालित रूप से यह सुनिश्चित नहीं करता कि लोग हम पर विश्वास करेंगे। सच यह है कि संभावित उपयोगकर्ता प्रश्न पूछ सकते हैं और देख सकते हैं कि Healz.ai पर डॉक्टर कितनी प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया देते हैं। वास्तव में, स्वास्थ्य सेवा ग्राहकों और पेशेवरों के संतोष के निर्धारक यह संकेत करते हैं कि समय पर और सटीक प्रतिक्रियाएं मरीजों की टेलीहेल्थ सेवाओं के प्रति धारणाओं को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित कर सकती हैं [3].
हम मानते हैं कि, बिना विश्वास बनाए या संदेह को दूर किए, उपयोगकर्ताओं से परामर्श के लिए भुगतान करने के लिए कहना नैतिक नहीं है। एक बार जब विश्वास स्थापित हो जाता है, तो अगला प्रश्न उठता है: क्या ऑनलाइन डॉक्टर से बात करना सुरक्षित है? उत्तर एक जोरदार हां है! Healz.ai फोन और वीडियो परामर्श के विकल्प प्रदान करता है, जिससे मरीज वास्तविक समय में चिकित्सा सलाह प्राप्त कर सकते हैं। यह केवल प्रश्न पूछने के बारे में नहीं है; यह आपके चिंताओं को पूरी तरह से संबोधित करने के बारे में है। एक राष्ट्रीय अध्ययन ने प्रदर्शित किया कि जो व्यक्ति टेलीहेल्थ सेवाओं के साथ जुड़े थे, उन्होंने स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली में अपने आत्मविश्वास में वृद्धि की रिपोर्ट की, जिसने उनके समग्र स्वास्थ्य देखभाल अनुभव को बेहतर बनाया [4].
Healz.ai के डॉक्टर स्वास्थ्य पूछताछ के उत्तर देने से पहले व्यापक शोध करते हैं। हालांकि, यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि कुछ वेबसाइटें (निश्चित रूप से सभी नहीं) संदिग्ध प्रथाओं का उपयोग करती हैं, जैसे कि केवल एक डॉक्टर द्वारा प्रश्नों का उत्तर देना, जिससे उन उत्तरों के पीछे के योग्यताओं की पुष्टि करना असंभव हो जाता है। यह पारदर्शिता की कमी मरीजों के विश्वास और संतोष को कमजोर कर सकती है [5].
सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, Healz.ai के वर्चुअल फोन परामर्श और वीडियो चैट विकल्प विकसित किए गए हैं। आखिरकार, जब आप वास्तविक समय में बात कर रहे होते हैं, तो किसी उत्तर को बनाना बहुत कठिन होता है, क्योंकि प्रश्न आमतौर पर स्वाभाविक होते हैं। यह तात्कालिकता एक अधिक प्रामाणिक इंटरैक्शन को बढ़ावा देती है, जो स्थायी विश्वास बनाने के लिए आवश्यक है।
इस 'ऑनलाइन डॉक्टर से बात करें' के युग में, इस तरीके से अपने चिकित्सा प्रश्नों का उत्तर प्राप्त करना आपके स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं को हल करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक है। यदि आप इस विषय के बारे में जिज्ञासु हैं, तो हमारे ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श सेवा का पता लगाने पर विचार करें। आप एक AI डॉक्टर से चैट कर सकते हैं या व्यक्तिगत सलाह के लिए ऑनलाइन डॉक्टर से भी बात कर सकते हैं।