Nous avons toujours pensé qu'environ 60 % des problèmes de santé pouvaient être gérés par un médecin en ligne. Cependant, une analyse récente a révélé quelque chose de plutôt surprenant : les 40 % restants des problèmes de santé, initialement considérés comme nécessitant des visites en personne, ont en réalité montré de MEILLEURS résultats après que les patients aient consulté un médecin en ligne. Cette découverte s'aligne avec des recherches indiquant que les consultations en télésanté peuvent effectivement améliorer l'éducation et la compréhension des patients, conduisant finalement à de meilleurs résultats de santé, en particulier dans les cas nécessitant des soins de suivi[1].
Au départ, nous avons conseillé à certains utilisateurs impatients qui souhaitaient parler à un médecin en ligne de consulter plutôt un médecin traditionnel. Cependant, ils ont insisté pour avoir leurs consultations en ligne. Nous avons accepté à contrecœur, mais il est intéressant de noter que TOUS ont signalé avoir besoin d'un suivi avec un médecin traditionnel. Pourtant, leurs résultats se sont considérablement améliorés. Il était tentant de penser qu'ils pourraient être biaisés puisqu'ils préféraient la voie en ligne. Des recherches ont montré que les patients se sentent souvent plus habilités et informés après des consultations en télésanté, ce qui peut entraîner une meilleure communication lors des visites en personne ultérieures[3].
Pour satisfaire notre curiosité, nous avons mené une petite expérience où nous avons proposé des consultations gratuites pour que les utilisateurs parlent à un médecin en ligne via Healz.ai, puis visitent un médecin traditionnel par la suite. Les résultats ? Ils ont connu de meilleurs résultats lors de leurs visites régulières. Les retours indiquaient qu'ils se sentaient plus préparés à discuter de leurs conditions. Essentiellement, ils ont gagné une perspective plus claire avant de voir leur médecin physique. Cela est cohérent avec les résultats qui suggèrent que les applications de santé numériques peuvent améliorer de manière significative les résultats de réhabilitation lorsqu'elles sont combinées avec des soins traditionnels[1]. Nous avons même répété cela avec des utilisateurs qui ont payé pour leurs consultations en ligne, et eux aussi ont signalé de meilleurs résultats. :)
Mais que signifient ces utilisateurs par de meilleurs résultats ? Nous voulions le découvrir, alors nous avons parlé à un utilisateur nommé Anil Gupta. Il a partagé : “Je suis tombé dans la salle de bain et je me suis fait mal au genou. Je pensais avoir une fracture. Pendant que j'étais à Dubaï, j'ai demandé une consultation mais je n'avais pas d'assurance. Étonnamment, le personnel de soutien de Healz.ai m'a conseillé qu'il valait mieux consulter un médecin traditionnel et m'a suggéré de ne pas payer pour la consultation, car cela pourrait être une perte d'argent. J'ai apprécié leur honnêteté. Néanmoins, j'ai insisté pour avoir une consultation en ligne avec un spécialiste en orthopédie via Healz.ai. Le Dr Mohan Krishna a effectué une consultation vidéo, m'a guidé à travers quelques mouvements et m'a diagnostiqué une déchirure ligamentaire, conseillant que le gonflement était temporaire et que je pouvais gérer le traitement de retour en Inde. Il a mentionné qu'il pourrait s'agir d'une blessure au LCA (ligament croisé antérieur). À mon retour en Inde, mon médecin habituel a confirmé la blessure de Grade 1 au LCA par une IRM. J'étais TOTALLEMENT ÉTONNÉ par la consultation en ligne avec Healz.ai. J'ai économisé beaucoup d'argent en évitant des dépenses inutiles à Dubaï. Et honnêtement, vous pourriez aussi être une option de pré-consultation ! :)”
Oui, Anil a inventé le terme 'pré-consultation.' C'est juste une histoire parmi tant d'autres. Nous sommes ravis d'apprendre que de meilleurs résultats sont en effet réalisables grâce aux consultations médicales en ligne. Tous les médecins en ligne de Healz.ai sont formés en télésanté, posant les bonnes questions, ce qui, selon nous, contribue à ces résultats positifs pour nos utilisateurs. Des études montrent que les consultations en télésanté dirigées par des médecins fournissent souvent un contenu éducatif de haute qualité, améliorant encore la compréhension et la satisfaction des patients[4].
Si vous souhaitez expérimenter ces avantages par vous-même, envisagez de demander une consultation médicale en ligne. Que vous soyez curieux ou que vous ayez des préoccupations spécifiques, notre médecin IA est là pour vous aider. Vous pouvez facilement discuter avec un médecin ou même parler à un médecin en ligne pour des conseils personnalisés.