COVID-19 मरीजों की स्क्रीनिंग और उपचार के लिए वर्चुअल देखभाल ने स्वास्थ्य सेवा प्रणाली में महत्वपूर्ण सहायता प्रदान की है। टेलीपरामर्श क्वारंटाइन के दौरान नियमित विज़िट की अनुमति देता है, जो अन्यथा डॉक्टरों और मरीजों दोनों के लिए जोखिम भरा होगा। COVID-19 के तेजी से फैलने के साथ, स्वास्थ्य पेशेवर इस खतरनाक वायरस के मरीजों और अस्पताल के कर्मचारियों के बीच आगे के संचरण को रोकने के लिए टेलीहेल्थ की ओर बढ़ रहे हैं। शोध से पता चलता है कि महामारी के दौरान टेलीपरामर्श का व्यापक रूप से उपयोग किया गया है, जो स्वास्थ्य सेवा वितरण के लिए एक सुरक्षित विकल्प प्रदान करता है और भविष्य की प्रथाओं में टेलीमेडिसिन को एक स्थायी तत्व के रूप में शामिल करने में मदद करता है [1]। आजकल, अधिकांश अस्पताल और क्लीनिक टेलीपरामर्श सेवाएँ प्रदान कर रहे हैं, क्योंकि COVID-19 महामारी के जवाब में दुनिया भर में कई सरकारों ने इसे वैध किया है। यह स्वास्थ्य सेवा में अब हम जो “नया सामान्य” मानते हैं, बनता जा रहा है।
COVID-19 महामारी के दौरान टेलीमेडिसिन क्यों महत्वपूर्ण है?
यहाँ कुछ प्रमुख कारण हैं जो टेलीहेल्थ और टेलीपरामर्श को इस समय आवश्यक बनाते हैं:
1. स्वास्थ्य सेवा प्रणाली पर दबाव को कम करता है – हमारे अस्पताल और स्वास्थ्य सेवा प्रदाता COVID-19 मामलों में वृद्धि के कारण अपने सीमाओं के करीब पहुँच गए हैं। चिकित्सक अब बिना लक्षण वाले COVID-19 मरीजों को घर पर रहने और आत्म-आइसोलेट करने की सलाह दे रहे हैं, जिससे टेलीमेडिसिन के माध्यम से इन मरीजों की नियमित निगरानी को आराम से करना संभव हो गया है [2]।
2. चिकित्सकों, कर्मचारियों और मरीजों की सुरक्षा करता है – अस्पतालों के वातावरण में संक्रमण के बढ़ते जोखिम को देखते हुए, प्राथमिक देखभाल डॉक्टर और चिकित्सक टेलीहेल्थ के माध्यम से कई मरीजों की सहायता कर सकते हैं, जो व्यक्तिगत विज़िट का एक विकल्प है। शोध से पता चला है कि बढ़ते संख्या में मरीज पारंपरिक विज़िट के मुकाबले ऑनलाइन परामर्श को प्राथमिकता देते हैं, जिससे मरीजों और स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के बीच वायरस के संचरण में काफी कमी आती है [4]।
3. रेडियोलॉजिस्ट और विशेषज्ञों के लिए समय बचाता है – रेडियोलॉजिस्ट डिजिटल तकनीकों के कारण कहीं से भी इमेजिंग परीक्षणों का विश्लेषण और व्याख्या कर सकते हैं। यह न केवल यात्रा के समय को बचाता है बल्कि लागत को भी, क्योंकि विशेषज्ञ अक्सर एक ही दिन में कई अस्पतालों और क्लीनिकों में परामर्श करते हैं। वे बिना यात्रा किए ग्रामीण और विदेशी मरीजों को अपनी विशेषज्ञता प्रदान कर सकते हैं, जिससे स्वास्थ्य सेवा सेवाओं की पहुँच और बढ़ती है।
4. वरिष्ठ नागरिकों के लिए सुविधा प्रदान करता है – बुजुर्ग व्यक्ति और नर्सिंग होम में रहने वाले लोग अक्सर चिकित्सा अपॉइंटमेंट के लिए परिवहन के लिए दूसरों पर निर्भर रहते हैं। टेलीमेडिसिन एक सुविधाजनक विकल्प के रूप में कार्य करता है, इन मरीजों के लिए देखभाल और रोग प्रबंधन को बढ़ाता है। वरिष्ठ नागरिक COVID-19 से गंभीर जटिलताओं के प्रति विशेष रूप से संवेदनशील होते हैं, और अध्ययनों से पता चला है कि टेलीपरामर्श संक्रमित वयस्कों के लिए अस्पताल में भर्ती होने की दर को काफी कम कर सकता है [3]।
5. संसाधनों की बचत करता है और अस्पताल के बिस्तरों को मुक्त करता है – टेलीमेडिसिन ने स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं को संक्रमित मरीजों का प्रभावी ढंग से ट्रायज करना और अस्पताल के बिस्तरों की मांग को कम करने में सक्षम बनाया है, जिससे कम जोखिम वाले मरीजों की घर पर निगरानी की जा सके। यह दृष्टिकोण न केवल संसाधनों की बचत करता है बल्कि व्यक्तिगत सुरक्षा उपकरणों की आवश्यकता को भी कम करता है, जिससे स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की सुरक्षा और बढ़ती है।
6. मानसिक स्वास्थ्य का समर्थन करता है – इस महामारी के दौरान तनाव और चिंता में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। कई मनोचिकित्सक और मानसिक स्वास्थ्य परामर्शदाता वीडियो या ऑडियो कॉल के माध्यम से परामर्श प्रदान कर रहे हैं, जो इन चुनौतीपूर्ण समय में एक आवश्यक सेवा बन गई है। टेलीpsychiatry मानसिक स्वास्थ्य देखभाल की निरंतरता बनाए रखने में प्रभावी साबित हुआ है [5]।
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