हमेशा ऐसा लगता था कि लगभग 60 प्रतिशत स्वास्थ्य समस्याओं का प्रबंधन एक ऑनलाइन डॉक्टर द्वारा किया जा सकता है। हालांकि, हालिया विश्लेषण ने कुछ आश्चर्यजनक बात का खुलासा किया: शेष 40 प्रतिशत स्वास्थ्य समस्याएं, जिन्हें पहले व्यक्तिगत दौरे की आवश्यकता समझी जाती थी, वास्तव में ऑनलाइन डॉक्टर से परामर्श करने के बाद बेहतर परिणाम दिखाती हैं। यह खोज उस शोध के साथ मेल खाती है जो बताता है कि टेलीहेल्थ परामर्श प्रभावी रूप से रोगी शिक्षा और समझ को बढ़ा सकते हैं, अंततः बेहतर स्वास्थ्य परिणामों की ओर ले जाते हैं, विशेष रूप से उन मामलों में जिन्हें फॉलो-अप देखभाल की आवश्यकता होती है[1].
शुरुआत में, हमने कुछ उत्सुक उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जो ऑनलाइन डॉक्टर से बात करना चाहते थे कि वे इसके बजाय एक नियमित डॉक्टर के पास जाएं। हालांकि, उन्होंने ऑनलाइन परामर्श कराने पर जोर दिया। हमने अनिच्छा से सहमति दी, लेकिन दिलचस्प बात यह है कि उनमें से सभी ने नियमित डॉक्टर के साथ फॉलो-अप की आवश्यकता की रिपोर्ट की। फिर भी, उनके परिणाम काफी बेहतर थे। यह सोचना लुभावना था कि वे पक्षपाती हो सकते हैं क्योंकि उन्होंने ऑनलाइन मार्ग को प्राथमिकता दी। शोध ने दिखाया है कि रोगी अक्सर टेलीहेल्थ परामर्श के बाद अधिक सशक्त और सूचित महसूस करते हैं, जो बाद में व्यक्तिगत दौरे के दौरान बेहतर संचार का परिणाम बन सकता है[3].
हमारी जिज्ञासा को संतुष्ट करने के लिए, हमने एक छोटा प्रयोग किया जहां हमने उपयोगकर्ताओं को Healz.ai के माध्यम से एक ऑनलाइन डॉक्टर से बात करने के लिए मुफ्त परामर्श की पेशकश की और फिर बाद में एक नियमित डॉक्टर के पास जाने के लिए कहा। परिणाम? उन्होंने अपनी नियमित यात्राओं से बेहतर परिणाम अनुभव किए। फीडबैक ने संकेत दिया कि वे अपनी स्थितियों पर चर्चा करने के लिए अधिक तैयार महसूस करते थे। मूल रूप से, उन्होंने अपने शारीरिक डॉक्टर से मिलने से पहले एक स्पष्ट दृष्टिकोण प्राप्त किया। यह उन निष्कर्षों के अनुरूप है जो सुझाव देते हैं कि डिजिटल स्वास्थ्य अनुप्रयोग पारंपरिक देखभाल के साथ मिलकर पुनर्वास परिणामों को महत्वपूर्ण रूप से बढ़ा सकते हैं[1]। हमने यह प्रयोग उन उपयोगकर्ताओं के साथ भी दोहराया जिन्होंने अपने ऑनलाइन परामर्श के लिए भुगतान किया, और उन्होंने भी बेहतर परिणामों की रिपोर्ट की। :)
लेकिन इन उपयोगकर्ताओं का बेहतर परिणाम से क्या मतलब है? हम जानना चाहते थे, इसलिए हमने एक उपयोगकर्ता अनिल गुप्ता से बात की। उन्होंने साझा किया, “मैं बाथरूम में फिसल गया और मेरे घुटने में चोट लग गई। मुझे लगा कि मुझे फ्रैक्चर हो गया है। दुबई में रहते हुए, मैंने परामर्श लिया लेकिन मेरे पास बीमा नहीं था। आश्चर्यजनक रूप से, Healz.ai के सपोर्ट स्टाफ ने मुझे सलाह दी कि एक नियमित डॉक्टर से परामर्श लेना बेहतर होगा और सुझाव दिया कि मैं परामर्श के लिए भुगतान न करूं, क्योंकि यह पैसे की बर्बादी हो सकती है। मैंने उनकी ईमानदारी की सराहना की। फिर भी, मैंने Healz.ai के माध्यम से एक ऑर्थोपेडिक विशेषज्ञ के साथ ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श कराने पर जोर दिया। डॉ. मोहन कृष्णा ने एक वीडियो परामर्श किया, मुझे कुछ गतिविधियों के माध्यम से मार्गदर्शन किया, और मुझे लिगामेंट फाड़ने का निदान दिया, यह सलाह देते हुए कि सूजन अस्थायी थी और मैं भारत में उपचार प्रबंधित कर सकता था। उन्होंने कहा कि यह ACL चोट (एंटीरियर क्रूशिएट लिगामेंट चोट) हो सकती है। भारत लौटने पर, मेरे नियमित डॉक्टर ने MRI स्कैन के माध्यम से ग्रेड 1 ACL चोट की पुष्टि की। मैं Healz.ai पर ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श से पूरी तरह से चकित था। मैंने दुबई में अनावश्यक खर्चों से बचाकर बहुत सारा पैसा बचाया। और सच में, आप लोग भी एक प्री-कंसल्टेशन विकल्प हो सकते हैं! :)”
हाँ, अनिल ने 'प्री-कंसल्टेशन' शब्द का आविष्कार किया। यह कई में से एक कहानी है। हमें यह जानकर खुशी हो रही है कि ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श के माध्यम से वास्तव में बेहतर परिणाम संभव हैं। Healz.ai पर सभी ऑनलाइन डॉक्टर टेलीहेल्थ में प्रशिक्षित हैं, सही प्रश्न पूछते हैं, जो हमें विश्वास है कि हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए इन सकारात्मक परिणामों में योगदान करता है। अध्ययन दिखाते हैं कि चिकित्सक-नेतृत्व वाले टेलीहेल्थ परामर्श अक्सर उच्च गुणवत्ता वाली शैक्षिक सामग्री प्रदान करते हैं, जो रोगी की समझ और संतोष को और बढ़ाते हैं[4].
यदि आप स्वयं इन लाभों का अनुभव करना चाहते हैं, तो ऑनलाइन डॉक्टर परामर्श के लिए संपर्क करने पर विचार करें। चाहे आप जिज्ञासु हों या आपके पास विशेष चिंताएँ हों, हमारा AI डॉक्टर आपकी मदद के लिए यहाँ है। आप आसानी से एक डॉक्टर से चैट कर सकते हैं या व्यक्तिगत मार्गदर्शन के लिए ऑनलाइन डॉक्टर से बात कर सकते हैं।